يواجه الكثير من الأشخاص مشكلة في سناب شات لهذا عنوان مقالنا اليوم سكون عن حل مشكلة عدم الوصول الى سناب شات، سناب شات هو أحد أشهر وأشهر منصات التواصل الاجتماعي ، يشارك في المنصة ملايين الأفراد من مختلف دول العالم العربي والأجنبي، لذلك أصبحت ذات أهمية كبيرة على مستوى العالم، تم إطلاقه التطبيق لأول مرة في عام 2011.
ولدت بنجاح وقبول كبيرين، حيث كانت أول تطبيق يتبنى ميزة الحالة أو القصص، وكان لها العديد من الميزات الأخرى. تايع معنا عبر موقع الخليج نت للمزيد من المعلومات.
مشكلة الوصول إلى سناب شات Snapchat
قد لا يتمكن العديد من مستخدمي Snapchat من الوصول إلى حساباتهم الرسمية. حساب المستخدم والنشاط السابق الذي تم تعطيله مما تسبب في حدوث هذه المشكلة كان إما انتهاكًا للخصوصية من قبل صاحب الحساب ، أو عدم اتباع الإرشادات العديدة التي حددها التطبيق ، مما أدى إلى تعطيل اتصاله بالحساب بشكل فعال.
حل مشكلة عدم الوصول إلى Snapchat
إذا تلقى المستخدم رسالة تفيد بتعطيل وصوله إلى حسابه الرسمي على المنصة ، فيجب على المستخدم اتخاذ سلسلة من الخطوات ، والتي نوضحها أدناه
- قم بتسجيل الدخول مرة أخرى من خلال التطبيق.
- أو عن طريق تسجيل الدخول عبر متصفح الويب عن طريق زيارة الرابط التالي “” مباشرة.
- انقر على أيقونة “فتح”.
سبب إلغاء تنشيط حساب Snapchat
هناك العديد من الأسباب لتعطيل حساب على منصة Snapchat ومن الضروري معرفة هذه الأسباب لتجنبها والحفاظ على الحساب نشطًا. الأسباب هي كما يلي:
- تثبيت أو تعديل تطبيق جهة خارجية ؛ هذا يوفر وظائف إضافية لا يوفرها التطبيق ، مما يؤدي إلى تعطيل الحساب.
- يرسل المستخدم رسالة غير مرغوب فيها.
- يتم تسجيل قيمة المستخدم من خلال نشاط مشبوه على المنصة.
- ارتكاب سلسلة من الانتهاكات التي تسيء إلى الفرد والمجتمع.
- إمكانية اختراق الحساب وإغلاقه على الفور.
- سيؤدي تسجيل الدخول على جهاز محظور إلى إغلاق الحساب.
تواصل مع شركة سناب شات
تتيح منصة Snapchat للمستخدمين التواصل مع موظفين الشركة قصم الدعم الفني عندما يواجهون بعض المشاكل ، بشرط أن تتم عملية الاتصال من خلال مجموعة من الخطوات التي نوضحها أدناه:
- لذهاب إلى صفحة الدعم الفني في سناب شات اضغط هنا
- قم بتسجيل الدخول.
- انقر أعلى “اتصل بنا”.
- حدد المشكلة الخاصة بك أو المشكلة العامة
- تحتوي صفحة الدعم الفني على بعض الأسئلة التي عليك أن تجيب عليها
- حدد المشكلة التي تواجهك بظبط
- اذهب إلى الصفحة المخصصة لإدخال معلوماتك الشخصية
- ادخل اسم المستخدم.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- تفاصيل جهازك
- تاريخ بدء المشكلة.
- انقر على “إرسال”.
- سيحاول مركز الدعم الفني من حل المشكلة وإعطائك التفاصيل بأسرع وقت
طريقة تحميل سناب شات
هناك العديد من الروابط المباشرة التي تتيح التنزيل المباشر لتطبيق سناب شات على جميع أنواع الأجهزة مثل الهواتف أو الكمبيوتر، لتحميل التطبيق شاهد التالي:
- تنزيل سناب شات على هواتف الأندرويد عن طريق متجر بلاي.
- قم بتنزيل تطبيق سناب شات على أجهزة آيفون عن طريق متجر أبل ستور.
- بنسبة للكمبيوتر وجهاز الماك فعن طريق جوجل يمكنك استخدام سناب شات.
هذه أسئلة طرحها الآخرون
كم يستمر حظر سناب شات
يستمر حظر السناب شات 24 ساعة تقريبا في حال زادت المدة عن 24 ساعة راجع فريق الدعم الفني.
كيف ادخل على حسابي في سناب
كيف افك حظر IP سناب
شاهد أيضًا: تنزيل سناب تيوب – تحميل سناب تيوب APK الاندرويد مجانًا
هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال الذي تحدثنا فيه عن حل مشكلة عدم الوصول إلى سناب شات، تكلمنا عن التطبيق بشكل عام وعن كيفية التواصل مع الدعم الفني في الشركة أيضًا تكلمنا عن سبب أنواع الأجهزة على السناب وتحدثنا عن طريقة تنزيله على جميع أنواع الأجهزة.